Terms & Conditions

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom a zákazníkom pri objednávke produktu FokusMentis prostredníctvom tohto webu.

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi v platnom znení.

Informácie na stránke majú informatívny charakter a sú určené na podporu zdravého životného štýlu; produkt je doplnok stravy.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky aktualizovať; pre konkrétnu objednávku platí verzia účinná v čase jej odoslania.

Na právne vzťahy sa uplatňujú právne predpisy Slovenskej republiky, pokiaľ kogentné normy neustanovujú inak.

Objednávku vytvoríte vyplnením a odoslaním objednávkového formulára; uveďte pravdivé a úplné údaje, aby sme vedeli zásielku doručiť.

Po odoslaní objednávky vám môžeme zaslať potvrdenie alebo vás kontaktovať telefonicky kvôli overeniu údajov a upresneniu doručenia.

Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky zo strany prevádzkovateľa (napr. e-mailom alebo telefonicky).

Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku v prípade zjavnej chyby v údajoch, nedostupnosti tovaru alebo podozrenia na zneužitie.

Ak máte otázky pred nákupom, využite prosím kontaktné údaje alebo stránku Kontakt.

Ceny sú uvedené v eurách a môžu sa meniť; pre objednávku platí cena zobrazená v čase jej odoslania.

Ak je uvedená zľava, ide o porovnanie s predchádzajúcou cenou alebo odporúčanou cenou; zľavy nie je možné kombinovať, ak nie je uvedené inak.

Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú v objednávke; v rámci tohto webu je bežná platba na dobierku.

Prevádzkovateľ neuchováva údaje o platobných kartách; pri platbe dobierkou sa platí pri prevzatí zásielky dopravcovi.

Daňové doklady a potvrdenia poskytujeme v súlade s platnými právnymi predpismi.

Zásielky doručujeme na adresu uvedenú v objednávke; pred odoslaním si prosím skontrolujte správnosť kontaktných údajov.

Orientačná lehota doručenia je Doručenie do 2-4 pracovných dní, môže sa však líšiť podľa vyťaženosti dopravcov a sviatkov.

Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť balenia; v prípade poškodenia urobte zápis s dopravcom a bezodkladne nás kontaktujte.

Ak nie je možné zásielku doručiť z dôvodu na strane zákazníka (napr. nesprávna adresa), môžeme sa dohodnúť na opätovnom doručení.

Detailnejšie informácie nájdete na stránke Doručenie.

Ak ste spotrebiteľ, môžete mať právo odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote; presný postup a podmienky sa riadia príslušnými právnymi predpismi.

Z dôvodu ochrany zdravia a hygieny môže byť pri niektorých druhoch tovaru obmedzená možnosť vrátenia po otvorení obalu; posúdime to individuálne.

Ak tovar prišiel poškodený alebo nekompletný, kontaktujte nás čo najskôr s popisom problému a ideálne aj fotografiou obalu a produktu.

Reklamácie vybavujeme férovo a bez zbytočných prieťahov; v komunikácii uveďte číslo objednávky, ak ho máte k dispozícii.

Pre prehľad pravidiel vrátenia odporúčame pozrieť aj stránku Refund Policy.

FokusMentis je doplnok stravy určený na podporu sústredenia a mentálnej sviežosti; nie je náhradou pestrej stravy a zdravého životného štýlu.

Dodržiavajte odporúčané dávkovanie uvedené na obale a nepoužívajte produkt ako náhradu odbornej konzultácie.

Ak ste tehotná, dojčíte, užívate iné prípravky alebo máte špecifické obmedzenia, odporúčame konzultáciu so špecialistom pred použitím.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym použitím, nedodržaním pokynov alebo poskytnutím nesprávnych údajov v objednávke.

Informácie na webe sú poskytované „tak ako sú“ a môžu byť priebežne aktualizované.

,
:
E-mail:
Telefón:

Ochrana osobných údajov sa riadi stránkou Privacy Policy.